日前，联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军一行赴中国电信股份有限公司广东分公司（简称“广东电信”）、比亚迪股份有限公司（简称“比亚迪”）深信服科技有限公司（简称“深信服科技”）拜访交流。这次拜访交流活动不仅巩固了联想与重点客户之间的合作关系，同时展现了联想以客户为中心，与客户共同成长的发展理念，为联想与客户加强合作明确了发展路径。

期间，联想与广东电信签署战略合作协议，双方将发挥各自优势，共建智能化生态，在多个领域达成全方面合作，共同推动千行百业智能化转型进程。在拜访过程中，刘军与各企业负责人进行了深入交流与探讨并达成积极共识。联想将与各合作伙伴一起，在智能设备、智能基础设施、方案服务等领域全方位加强合作，为数字经济与实体经济高质量融合发展贡献企业智慧。

以客户为中心，持续深化转型

“以客户为中心”的转型是联想重塑价值主张、创造性地拓展服务领域和服务方式、与客户共同成长、实现永续经营的重大战略。联想深知以客户为中心的转型不能闭门造车，而是要真正与客户沟通、了解客户的痛点、需求并接受其提出的意见与建议。

一直以来，联想就在不断加强与客户的交流与沟通。此次刘军率队赴广东拜访广东电信、比亚迪、深信服科技等重点客户，了解客户的经营状态及需求，为联想洞悉行业前沿、持续优化技术、产品与服务体系，打通与客户之间“最后一公里”提供了重要支持和帮助。

在联想，“以客户为中心”的转型，也在不断演进和持续创新。联想所倡导的客户直达模式已经升级至3.0版本，其中，经营客户全生命周期价值和“与客户长期交朋友”成为关键。

今年以来，为了加速推动方案服务目标落地，联想成立了包括运营商、金融、政府、制造、教育、互联网和重点行业在内的7大行业纵队，持续深化“以客户为中心的转型”。为统一客户界面，细分市场，进一步提高客户覆盖和作战效率，联想中国此前还对大客户业务群做出重大组织结构调整。在编制上，将大客户、ISG China（智能基础设施业务群）和SSG China（方案服务业务群）三军整合为客户经理（AR）、产品及解决方案专家（SS）、售前技术专家（SE）三个梯队；在地域上，将全国市场细分为26个战区，从而建立起面对大客户客群的One Lenovo GTM体系（一体化销售体）。

此次刘军率队拜访包括运营商、制造业、互联网领域的重点客户，进一步体现了联想以客户为中心的发展理念。在与广东电信、比亚迪及深信服科技等重点客户的深入交流中，刘军与各企业负责人一致表示，联想将与企业之间将互为客户，充分发挥各自优势，全面支持对方业务发展，加速企业智能化转型进程。联想也将依托“以客户为中心”的转型，加速释放客户潜力，进而带动联想PC产品与方案服务业务进一步快速增长。

强化合作开拓创新，共同助推智能化转型

与合作伙伴共同推进智能化转型也成为此次刘军走访客户，深入交流的关键议题。

始终笃定智能化转型的联想，在“联想 智慧中国”战略愿景指导下，果断地将发展使命升级至“以科技赋能中国智能化转型”的高度。在此基础上，联想依托“端-边-云-网-智”新IT全栈布局，打磨出“擎天”引擎，通过联想混合云、技术中台与边云网基础设施一体化，打造了坚实的数字底座。

在智能化转型过程中，联想也不断内生外化，将自身的成功实践经验积累提炼，打造成可以普适的解决方案和服务，以“陪伴智能化转型每一步”的前瞻理念，实实在在赋能千行百业智能化转型。迄今，联想方案服务已帮助三一重工、中联重科等200余家大中型企业，走上智能化道路。

“我们坚定看好智能化转型，也将继续坚持智能化转型道路。”在与比亚迪交流时，刘军郑重表示。

对此，比亚迪集团执行副总裁、比亚迪电子CEO王念强回应称，联想是智能化转型等多个领域的领军企业，也是比亚迪非常重要的合作伙伴。与联想一样，比亚迪也正在加速制造业的数字化、智能化转型。希望未来双方以互信为基础，以共赢为目标，充分发挥各自优势，进一步加强互为客户的合作关系，联手开拓新的市场，共同致力于千行百业的智能化转型进程。

与广东电信签署合作协议，也是联想与合作伙伴共同推进智能化转型的具体体现。联想与广东电信一致认为，在行业数字化、智能化及数实融合发展等领域，双方合作空间巨大。联想将通过与运营商的全方位战略合作，全力打造服务合作新典范，共同助力中国经济实现高质量发展。

同时，在智能制造领域，联想构建了智能、韧性、可持续化的全球供应链体系。如今，联想在全球拥有超过30多家制造基地，并在国内完成了“东西南北中”智能制造全方位布局。这种混合制造模式让联想集团在产品质量、交付能力、以及成本等方面拥有综合竞争优势。凭借在智能制造领域的深厚积累，联想也正在与包括比亚迪在内的合作伙伴一起，将先进的制造经验与供应链能力内生外化，赋能制造业智能化转型。

在广东拜访客户期间，刘军多次强调，联想坚定地看好智能化转型和数实融合给中国企业带来的机遇。联想作为新IT架构的首创者和实践者，构建了业内少有的全栈AI能力及全栈算力，可以满足企业数字化、智能化转型的多元化需求。联想自身实践以及对外赋能经验证明，联想所构建的“端-边-云-网-智”新IT全栈能力，不仅能够帮助企业降本增效提质，也是支撑中国经济高质量增长、全社会绿色低碳发展的重要抓手。

在刘军的率领下，此次联想在广东拜访客户取得了重大成果。通过与广东电信战略合作，联想3S全栈能力再次赢得业界的广泛认可，为与运营商的合作树立了新典范。通过与比亚迪、深信服科技的深入交流，为此后达成全方位合作奠定了坚实基础。未来，联想将持续创新，不断提升技术能力和服务水平，通过与合作伙伴的紧密合作，为客户提供更优质的解决方案，为千行百业的智能化转型持续注入智慧力量，共赢更加繁荣的数字经济新时代。